- Do świątecznych promocji trzeba podchodzić z rozwagą - powiedział w Radiu Opole Miejski Rzecznik Praw Konsumenta w Opolu Marek Trejda. - Jeżeli przy kasie okazuje się, że cena konkretnego towaru jest wyższa, niż ta na metce, mamy w tym przypadku prawo do jej zareklamowania.

- Jeżeli dokonujemy zakupu na prezent w sklepie stacjonarnym, pytajmy czy jest możliwość zwrotu, czy wymiany towaru - przypomniał rzecznik. - Jeżeli w sklepie nie ma regulaminu, który wyjaśnia kwestię zwrotu i wymiany towarów to warto poprosić sprzedawcę, aby gdzieś na karteczce, czy odwrocie paragonu zapisał, że taka możliwość jest, co będzie stanowiło podstawę, aby ewentualnie towar w późniejszym okresie zwrócić, czy też wymienić na inny.

Warto przy tym zwrócić uwagę na to, że coraz większa część tych wydatków przepływa przez kanały on-line. W sklepach internetowych Polacy wydadzą w okresie świąt prawie 4,7 miliarda zł – to aż 23 proc. więcej niż przed rokiem. Przy zakupach w sieci na zwrot towaru mamy 14 dni.