Radio Opole » Gospodarka
2014-12-03, 14:25 Autor: Radio Opole

Dyrektywa zwiększy obowiązki firm

Lepsza ochrona konsumentów, nowe obowiązki sprzedawców oraz zasady rozpatrywania reklamacji. Od 25 grudnia zaczną obowiązywać
rewolucyjne zmiany w handlu. Wówczas wejdzie w życie nowa ustawa o prawach konsumenta. Wymusi ona na sprzedawcach zmiany w prowadzeniu działalności gospodarczej. Składając reklamację wadliwego produktu konsument będzie mógł wiele zażądać. Dotyczy to m.in. naprawy towaru, jego wymiany lub zwrotu pieniędzy.

- Nowa ustawa o prawach konsumenta budzi w nas wiele wątpliwości - mówi Emilia Cimochowska – Paluszek, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Prudniku.

- Jako rzecznicy obawiamy się wielu problemów. Konsumenci, żądając zwrotu pieniędzy już na etapie złożenia pierwszej reklamacji, spotkają się z tym, że sprzedawcy będą szukali możliwości jak najszybszego odrzucenia reklamacji, żeby nie zwracać pieniędzy. Nie oszukujmy się, naprawa albo wymiana towaru zawsze wiąże się z mniejszymi kosztami – powiedziała Cimochowska – Paluszek.

Nowa ustawa o prawach konsumenta wydłuża z sześciu miesięcy do nawet roku termin domniemania niezgodności towaru z umową, która zaistniała w momencie jego sprzedaży. – Dotychczas, jeżeli konsument stwierdził wadę w ciągu pierwszych sześciu miesięcy od momentu wydania rzeczy, to sprzedawca musiał udowodnić konsumentowi, że wada ta nie istniała w momencie sprzedaży, czyli odpowiada za nią konsument, który w jakiś sposób przyczynił się do jej powstania. Teraz ten okres będzie wydłużony do roku. Czyli konsument będzie bardziej chroniony – wyjaśnia Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Prudniku.

Nowa ustawa wdroży na polskim rynku unijną dyrektywę dotyczącą praw konsumentów. Z 10 do 14 dniu wydłużony zostanie też termin odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem lub na odległość np. z internetowym e – sklepem. Nowe regulacje nałożą też na handlowców większe obowiązki informacyjne.

Mówi Emilia Cimochowska – Paluszek:

Jan Poniatyszyn

Gospodarka

2024-06-12, godz. 21:00 Nowe lampy rozświetlą gminę Kietrz. Inwestycja za ponad 1,5 mln złotych Samorząd Kietrza ogłosił przetarg na wykonanie kompleksowej modernizacji oświetlenia ulicznego. Dzięki tej inwestycji na obszarze całej gminy wszystkie lampy… » więcej 2024-06-12, godz. 08:00 Lepszy dostęp, nowa wentylacja i nowy dach. Trwa remont ośrodka rehabilitacji w Kluczborku Wymiana dachu to jeden z większych elementów remontu budynku Powiatowego Ośrodka Rehabilitacji w Kluczborku. » więcej 2024-06-10, godz. 08:44 ZUS: Rośnie liczba ubezpieczonych cudzoziemców w regionie 27 830 cudzoziemców jest zgłoszonych w opolskim ZUS-ie. W zestawieniu najliczniejszą grupą są Ukraińcy. - Jest ich w regionie zgłoszonych do ubezpieczenia… » więcej 2024-06-09, godz. 13:14 Dodatek pielęgnacyjny dla emerytów i rencistów. Komu przysługuje świadczenie? Oprócz emerytury i renty także dodatek pielęgnacyjny. ZUS rozpoczął wypłacanie świadczenia uprawnionym osobom. Dodatek przysługuje emerytom i rencistom… » więcej 2024-06-08, godz. 09:30 Prace na zamku w Grobnikach opóźnione. "Mam nadzieję, że do końca lata dach zostanie zrobiony" Opóźniają się prace remontowe dawnej Komandorii Joanitów w Grobnikach. To największa inwestycja gminy Głubczyce realizowana w ostatnim czasie. Samorząd… » więcej 2024-06-07, godz. 16:00 "Mieliśmy bardzo realistycznie skonstruowany budżet". Absolutorium dla burmistrza Głubczyc Burmistrz Głubczyc z absolutorium za wykonanie budżetu. Czternastu radnych głosowało za udzieleniem Adamowi Krupie wotum zaufania, sześciu wstrzymało się… » więcej 2024-06-07, godz. 08:15 Mieszkańcy Głuchołaz mogą składać wnioski na dofinansowanie do wymiany tzw. kopciuchów Z dwóch źródeł można otrzymać w Głuchołazach dofinansowanie wymiany tzw. kopciuchów. W ramach programu 'Ciepłe Mieszkanie” gmina jest dystrybutorem… » więcej 2024-06-06, godz. 17:00 Jak wygląda rzemiosło w Polsce i innych krajach? Konferencja na Politechnice Opolskiej Szanse oraz rozwój rzemiosła to tematy zorganizowanej międzynarodowej konferencji naukowej na Politechnice Opolskiej. Inicjatywa miała charakter hybrydowy… » więcej 2024-06-06, godz. 14:30 O energetyce z kilku perspektyw rozmawiali specjaliści na Politechnice Opolskiej Systemy energetyczne, odnawialne źródła energii oraz elektromobilność. Tego dotyczyła czwarta konferencja 'Ratownictwo i Energetyka' na Politechnice Opo… » więcej 2024-06-05, godz. 19:13 Przedsiębiorcy na spotkaniu networkingowym. "W biznesie bardzo ważne są kontakty" Po raz trzynasty opolscy przedsiębiorcy i przedstawiciele instytucji związanych z biznesem uczestniczyli w otwartym spotkaniu networkingowym. » więcej
1234567
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »