- Proces pomocy jest wieloetapowy. Na początku wolontariusz odwiedza rodzinę, której chcemy pomóc, rozmawia i pyta czego potrzebuje - mówi Karolina Grunt, koordynator wojewódzki Szlachetnej Paczki. - Wolontariusz sporządza opis takiej rodziny, a następnie jest on umieszczany w internetowej bazie danych - wyjaśnia.

Darczyńca, który chce pomóc wybiera konkretną rodzinę, a wolontariusze pomagają w przekazaniu jego prezentu. Rodziny są obdarowywane różnymi prezentami od jedzenia i środków czystości po sprzęty AGD czy specjalistyczne leki.

W ubiegłym roku w pomoc w ramach Szlachetnej Paczki włączyło się 330 wolontariuszy z całego województwa.