- Te pieniądze przydadzą się, będzie na zapłacenie za żłobek. To jest bardzo dobry program. Teraz byliśmy bez pieniędzy, a dzięki temu polepszy się nasza sytuacja. Oprócz zakupów będę również odkładała te pieniądze na koncie oszczędnościowym – mówi samotnie wychowująca dwójkę dzieci Paulina.

- Córka jest niepełnosprawną osobą, więc dodatkowy zastrzyk gotówki jest nam bardzo potrzebny. Ja zostałam w domu i opiekuję się dzieckiem – mówi Irena.

- Planujemy opłacić dziecku zajęcia dodatkowe, będzie chodziło na to co samo wybierze, wiemy, że chce brać udział w zajęciach karate. Zależy nam na edukacji i rozwoju dzieci. Moje dzieci są już w szkole, a tutaj też wydatki są bardzo duże – zauważa Katarzyna.

Anna Radlak, dyrektor Miejskiego Centrum Świadczeń dodaje, że wątpliwości dotyczą przede wszystkim kryterium dochodowego, gdy w rodzinie jest jedno dziecko. Wynosi ono 800 złotych netto na osobę w rodzinie lub 1200 złotych w przypadku rodzin z dzieckiem niepełnosprawnym.

- Najwięcej wątpliwości jest wtedy, gdy rodzice składają wniosek na pierwsze dziecko. W takiej sytuacji bierzemy pod uwagę dochód. Rokiem bazowym jest dla nas styczeń 2014 i data ta jest to podstawa do obliczeń. W przypadku zmiany sytuacji dochodowej po tej dacie musimy to zweryfikować. Określenie dokumentów, które należy złożyć budzi najwięcej problemów – tłumaczy Anna Radlak.

Wnioski w Opolu można składać w budynku MCŚ przy ulicy Ozimskiej 19. Udogodnieniem jest "elektroniczna kolejka" oraz 15 stanowisk, przy których przyjmowane są wnioski.