Koperty Życia można odbierać bezpłatnie w urzędzie miasta, ośrodku pomocy społecznej oraz w domach dziennego pobytu Stokrotka i Jarzębina.

Każda koperta zawiera kartę informacyjną o aktualnych i przebytych chorobach, przyjmowanych lekach oraz telefony do najbliższej rodziny lub osób zaufanych.

Kopertę należy umieścić w lodówce, a specjalną naklejkę na drzwiach lodówki. Zawarte tam informacje pomogą ratownikom medycznym sprawnie i szybko zebrać informacje o pacjencie. Pomoc w wypełnieniu karty oferują pracownicy poszczególnych miejskich instytucji.