E-wizyty okazały się rozwiązaniem dla emerytów, przedsiębiorców i rodziców wobec trudnej sytuacji pandemicznej.

Jak przekonuje Sebastian Szczurek, Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS województwa opolskiego, mieszkańcy naszego województwa przekonali się do e-wizyt, bo mogą załatwić swoją sprawę bez wychodzenia z domu.

- Co więcej, warto wiedzieć, że w e-wizycie może wziąć udział na przykład opiekun prawny lub faktyczny. Ponadto przez wideorozmowę sprawę w imieniu innej osoby może załatwić pełnomocnik. Oczywiście to jest możliwe wtedy, gdy jego pełnomocnictwo jest zarejestrowane w ZUS.

Sebastian Szczurek informuje, że najwięcej wideorozmów na Opolszczyźnie - bo 693 - dotyczyło spraw emerytalno-rentowych.

- Drugim co do popularności tematem było założenie i potwierdzenie profilu na PUE ZUS, w tej sprawie doradcy w opolskim ZUS przeprowadzili 480 rozmów. Nie mniejszym wzięciem cieszyły się kwestie zasiłków i sprawy przedsiębiorców - tutaj odpowiednio 461 i 479 konsultacji.

W całej Polsce pracownicy ZUS-u przeprowadzili do tej pory ponad 100 tysięcy wideorozmów z petentami.