Radio Opole » Kraj i świat
2022-01-22, 14:10 Autor: PAP

Hiszpania/ Kampania pod hasłem: „Jestem osobą starszą, a nie idiotą” na rzecz ułatwień w obsłudze bankowej emerytów

W Walencji 78-letni emeryt Carlos San Juan rozpoczął kampanię poprzez organizację Change.org pod hasłem: „Jestem osobą starszą, a nie idiotą” żądając od banków osobistej obsługi w okienku oraz ułatwień w obsłudze drogą elektroniczną, w tym klarownych i prostych procedur i aplikacji. Do tej pory zebrał ponad 340 tys. podpisów.

Według Platformy Osób Starszych i Emerytów (PMP), prawie 10 mln osób z tzw. pokolenia analogowego podziela ryzyko wykluczenia finansowego wobec zmniejszającej się osobistej obsługi klientów i wprowadzenia bankowości online. Sytuacja nie znających się na nowych technologiach emerytów pogorszyła się podczas pandemii i związanych z nią restrykcji.


W całym kraju zamykane są oddziały bankowe, a wiele bankomatów jest skomplikowanych w użytkowaniu albo zepsutych i nikt nie odpowiada na wątpliwości. "Prawie wszystkie polecenia są dostępne online. Co mają zrobić emeryci, którzy wszystkie swoje oszczędności mają w banku?" - zapytała telewizja Telecinco w piątek.


"W niewielu miejscach, gdzie istnieje obsługa +twarzą w twarz+, godziny przyjęć są ograniczone, trzeba telefonicznie prosić o spotkanie, ale nikt nie odbiera telefonu i kierują do aplikacji bankowej, z której starsi nie potrafią skorzystać" - dodała.


"Muszą prosić swoje dzieci albo wnuki, aby im pomogły w zarządzaniu pieniędzmi, gdyż bezpośrednia obsługa bankowa stała się niedostępna. Oprócz tego, wiele osób starszych mieszka samotnie i nikt nie może im pomóc. Społeczeństwo nie może pozwolić, aby te starsze osoby poniżać albo wykluczać je finansowo" - powiedział prezes PMB Angel Rodriquez Castedo.


Organizacja emerytów żąda od instytucji finansowych przestrzegania ich podstawowego charakteru usługowego i adekwatnego do potrzeb użytkowników traktowania. "Kiedy już nie można z nikim porozmawiać, tylko z robotami, powinniśmy znaleźć jakiś złoty środek" - zaapelował Carlos San Juan.


Wicepremier i minister gospodarki Nadia Calvino dała bankom miesiąc czasu na przedstawienie rządowi środków zapewniających osobom starszym dostępu do usług bankowości zarówno w sposób cyfrowy, jak i osobiście.


Z Saragossy Grażyna Opińska (PAP)


opi/


Kraj i świat

2022-07-07, godz. 15:10 Czechy/ Unia Europejska powinna być ważniejszym graczem w dziedzinie bezpieczeństwa Unia Europejska powinna być ważniejszym graczem w dziedzinie bezpieczeństwa, zabrzmiało w czwartek na konferencji ekspertów dyskutujących w Pradze o przyszłości… » więcej 2022-07-07, godz. 15:10 Prezydent Litwy na przesmyku suwalskim: wrogowie nie ucieszą się z naszej całkowitej jedności (krótka4) Współpraca Polski i Litwy jest bardzo rzeczowa i konstruktywna; nasi wrogowie nie ucieszą się, oglądając jak demonstrujemy całkowitą jedność - powiedział… » więcej 2022-07-07, godz. 15:10 Anusauskas: granice NATO są bezpieczne (krótka5) W tym roku otrzymujemy ciągłe pogróżki ze strony obwodu kaliningradzkiego, Rosji, Białorusi. Chcemy dać odpowiedź tu i teraz: nie próbujcie naszych zdolności… » więcej 2022-07-07, godz. 15:00 Patkowski: Polska ma stabilne finanse publiczne Klub strefy euro nie jest klubem państw mających zrównoważone finanse publiczne - stwierdził w czwartek w Sejmie wiceminister finansów Piotr Patkowski. Dodał… » więcej 2022-07-07, godz. 15:00 Komunikat Totalizatora Sportowego (07-07-2022) Komunikat Totalizatora Sportowego Totalizator Sportowy Spółka z o.o. podaje ilości i wysokości wygranych w grach losowychw dniu 2022-07-07 o godz. 14:00Kaskada… » więcej 2022-07-07, godz. 15:00 El. MŚ w futsalu - Polska zagra z Azerbejdżanem i Grecją Futsalowa reprezentacja Polski zagra z Azerbejdżanem i Grecją w rundzie głównej eliminacji mistrzostw świata 2024. Losowanie odbyło się w czwartek w szwajcarskim… » więcej 2022-07-07, godz. 14:50 Duda: dzięki obecność sojuszniczej bezpieczeństwo naszej części Europy jest faktem (krótka3) Zabiegaliśmy w ostatnich miesiącach razem z prezydentem Litwy Gitanasem Nausedą o wzmocnienie bezpieczeństwa w naszej części Europy i to bezpieczeństwo… » więcej 2022-07-07, godz. 14:50 Julian Fellowes zapowiada, że film „Downton Abbey: Nowa epoka” może być końcem tej serii Stworzony przez Juliana Fellowesa serial „Downton Abbey” nadawany był w latach 2010-2015. Po zakończeniu historia jego bohaterów kontynuowana była w dwóch… » więcej 2022-07-07, godz. 14:50 Śląskie/ W Katowicach kolejne połączenie na rozbudowywanym węźle dróg w Giszowcu Węzeł Kolista, przebudowany w ramach rozbudowy węzła dróg krajowych nr 81 i 86 w dzielnicy Katowic - Giszowcu, otwarto w czwartek dla kierowców. Otwarcie… » więcej 2022-07-07, godz. 14:50 Podkarpackie/ Rozpoczęła się budowa fabryki SK Nexilis (opis) W czwartek w Stalowej Woli na Podkarpaciu uroczyście zainaugurowano budowę fabryki SK Nexilis, w której produkowana będzie folia miedziana wykorzystywana w… » więcej
1234567
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »