Radio Opole » Kraj i świat
2022-01-22, 14:10 Autor: PAP

Hiszpania/ Kampania pod hasłem: „Jestem osobą starszą, a nie idiotą” na rzecz ułatwień w obsłudze bankowej emerytów

W Walencji 78-letni emeryt Carlos San Juan rozpoczął kampanię poprzez organizację Change.org pod hasłem: „Jestem osobą starszą, a nie idiotą” żądając od banków osobistej obsługi w okienku oraz ułatwień w obsłudze drogą elektroniczną, w tym klarownych i prostych procedur i aplikacji. Do tej pory zebrał ponad 340 tys. podpisów.

Według Platformy Osób Starszych i Emerytów (PMP), prawie 10 mln osób z tzw. pokolenia analogowego podziela ryzyko wykluczenia finansowego wobec zmniejszającej się osobistej obsługi klientów i wprowadzenia bankowości online. Sytuacja nie znających się na nowych technologiach emerytów pogorszyła się podczas pandemii i związanych z nią restrykcji.


W całym kraju zamykane są oddziały bankowe, a wiele bankomatów jest skomplikowanych w użytkowaniu albo zepsutych i nikt nie odpowiada na wątpliwości. "Prawie wszystkie polecenia są dostępne online. Co mają zrobić emeryci, którzy wszystkie swoje oszczędności mają w banku?" - zapytała telewizja Telecinco w piątek.


"W niewielu miejscach, gdzie istnieje obsługa +twarzą w twarz+, godziny przyjęć są ograniczone, trzeba telefonicznie prosić o spotkanie, ale nikt nie odbiera telefonu i kierują do aplikacji bankowej, z której starsi nie potrafią skorzystać" - dodała.


"Muszą prosić swoje dzieci albo wnuki, aby im pomogły w zarządzaniu pieniędzmi, gdyż bezpośrednia obsługa bankowa stała się niedostępna. Oprócz tego, wiele osób starszych mieszka samotnie i nikt nie może im pomóc. Społeczeństwo nie może pozwolić, aby te starsze osoby poniżać albo wykluczać je finansowo" - powiedział prezes PMB Angel Rodriquez Castedo.


Organizacja emerytów żąda od instytucji finansowych przestrzegania ich podstawowego charakteru usługowego i adekwatnego do potrzeb użytkowników traktowania. "Kiedy już nie można z nikim porozmawiać, tylko z robotami, powinniśmy znaleźć jakiś złoty środek" - zaapelował Carlos San Juan.


Wicepremier i minister gospodarki Nadia Calvino dała bankom miesiąc czasu na przedstawienie rządowi środków zapewniających osobom starszym dostępu do usług bankowości zarówno w sposób cyfrowy, jak i osobiście.


Z Saragossy Grażyna Opińska (PAP)


opi/


Kraj i świat

2024-06-03, godz. 16:50 Liga angielska - Maresca trenerem Chelsea Enzo Maresca będzie trenerem piłkarzy Chelsea Londyn - ogłosił klub, który zajął szóste miejsce w minionym sezonie angielskiej ekstraklasy. 44-letni Włoch… » więcej 2024-06-03, godz. 16:50 French Open - Miedwiediew wyeliminowany przez de Minaura Rozstawiony z numerem piątym Daniił Miedwiediew odpadł w 1/8 finału wielkoszlemowego French Open. Rosjanin przegrał z rozstawionym z '11' Australijczykiem… » więcej 2024-06-03, godz. 16:40 Gawkowski: ponad 3 mld zł na cybertarczę; zabezpieczy m.in. infrastrukturę krytyczną (opis) Ponad 3 mld zł m.in. z KPO trafi na cybertarczę, która zabezpieczać ma infrastrukturę krytyczną; największe inwestycje potrzebne będą w samorządzie -… » więcej 2024-06-03, godz. 16:40 Kohut: jeżeli nie chcemy wojny to powiniśmy iść na wybory i zagłosować na ludzi chcących większej integracji e… Jeżeli nie chcemy wojny to powinniśmy iść na wybory do Parlamentu Europejskiego i zagłosować rozsądnie na tych ludzi, którzy chcą szerszej i większej… » więcej 2024-06-03, godz. 16:40 Hołownia do rolników: Cieszy mnie, że jest między nami zgoda w kilku kwestiach Cieszy mnie, że jest między nami zgoda w kilku kwestiach - powiedział marszałek Sejmu Szymon Hołownia, podsumowując poniedziałkowe spotkanie z rolnikami… » więcej 2024-06-03, godz. 16:40 1. liga piłkarska - prezes Arki: trener Łobodziński ma moje pełne zaufanie Prezes Arki zapewnił po przegranym w niedzielę 1:2 finale baraży o awans do piłkarskiej ekstraklasy z Motorem Lublin, że trener Wojciech Łobodziński ma… » więcej 2024-06-03, godz. 16:40 Podlaskie/ Olimpia Pabian dyrektorem Białowieskiego Parku Narodowego Olimpia Pabian została powołana na dyrektora Białowieskiego Parku Narodowego - potwierdziło w poniedziałek Ministerstwo Klimatu i Środowiska. Pabian pełniła… » więcej 2024-06-03, godz. 16:30 Polscy bilardziści powalczą o wielkie pieniądze w Arabii Saudyjskiej Pięciu Polaków stanie na starcie bilardowych mistrzostw świata w odmianie dziewięciu bil w Arabii Saudyjskiej. W puli nagród imprezy, która zakończy się… » więcej 2024-06-03, godz. 16:30 ZUS: przeciętna emerytura i renta w pierwszym kwartale 2024 r. wyniosła 3516,95 zł Przeciętna wypłata emerytury i renty w pierwszym kwartale 2024 r. wyniosła 3516,95 zł i była wyższa od wypłacanej w analogicznym okresie poprzedniego roku… » więcej 2024-06-03, godz. 16:30 Rząd o przedłużeniu misji na Bałkanach i warunkach technicznych dla budynków Na wtorkowym posiedzeniu Rada Ministrów zajmie się wnioskiem do prezydenta o przedłużenie okresu użycia Polskiego Kontyngentu Wojskowego w Kosowie, Macedonii… » więcej
1234567
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »