Radio Opole » Wiadomości z regionu
2017-09-22, 20:00 Autor: Maciej Stępień

Burmistrz Brzegu przypomniał urzędnikom o dobrych manierach. Wzorce ściągnął ze stolicy

Jerzy Wrębiak [fot. Maciej Stępień]
Jerzy Wrębiak [fot. Maciej Stępień]
W połowie sierpnia Jerzy Wrębiak postanowił rozesłać do pracowników nowe zarządzenie w sprawie wprowadzenia nowych standardów obsługi klienta. W kilkunastostronicowym dokumencie przeczytać można m.in. o stosownym do wieku ubiorze, dbaniu o higienę osobistą, a także o tym po ilu sygnałach odbierać telefon i czy wolno zaczepiać burmistrza na korytarzu. Co ciekawe, ten ostatni zapis usunięto w tym tygodniu.
Zarządzenie burmistrza nie wszystkim się spodobało. Część pracowników nieoficjalnie przyznaje, że nowy dokument mówiący o standardach obsługi interesantów jest niepotrzebny, bo wszyscy w urzędzie wiedzą, jak wykonywać swoje obowiązki i jak postępować z petentami. Sam Jerzy Wrębiak dodaje, że nowy dokument nie jest pokłosiem żadnych skarg na pracowników. W takim razie - po co takie wytyczne dotyczące wyglądu włosów, paznokci, zapachu perfum, a także koloru koszuli, czy spódnicy.

- Nie jesteśmy, aż tak wymagający – tłumaczy burmistrz Wrębiak.

- Po prostu chcemy, aby te standardy urzędnika państwowego były zachowane np. w ubiorze i staramy się, aby nasi pracownicy też dbali o siebie. Myślę, że każdy, kto pracuje w urzędzie powinien wyglądać schludnie i myślę, że nie ma tutaj uczyć kogokolwiek – wyjaśnia.

Warto dodać, że dokument został niemal w całości skopiowany z rozporządzenia prezydent Warszawy Hanny Gronkiewicz-Waltz.
Jerzy Wrębiak

Wiadomości z regionu

2024-03-29, godz. 14:00 Poszkodowani stracili 3 tys. złotych. Mężczyzna wyłudzał kody BLIK Kolejne oszustwo 'na BLIK-a' na Opolszczyźnie. Sprawca przejął konto w mediach społecznościowych mieszkanki powiatu nyskiego i wysyłał do jej znajomych… » więcej 2024-03-29, godz. 13:35 Tężnia solankowa uruchomiona po przerwie zimowej. Ruszył sezon "Malinki-Zdrój" Tężnia solankowa w opolskiej dzielnicy Malinka ruszyła. Tym samym rozpoczął się drugi sezon jej działania. » więcej 2024-03-29, godz. 11:45 Wspólne toalety, ogrzewanie z kopciuchów. Zaniedbane kamienice komunalne w Prudniku Zaniedbania remontowe budynków komunalnych w Prudniku sięgają dziesięcioleci. W wielu kamienicach lokatorzy wciąż mają toalety na korytarzach, a mieszkania… » więcej 2024-03-29, godz. 11:08 Wielki Piątek. Dzień ciszy i adoracji w kościołach Dziś (29.03) Wielki Piątek. W Kościele upamiętnia się mękę i śmierć Chrystusa. To jedyny dzień w roku, w którym nie odprawia się mszy świętej. W… » więcej 2024-03-29, godz. 10:25 Nie zatrzymał się do kontroli drogowej, zginął przy próbie ucieczki. Tragiczny wypadek w Opolu Nie żyje 18-letni obywatel Ukrainy, który próbował uciec przed kontrolą drogową. Opolska policja ustala okoliczności tragicznego zdarzenia. » więcej 2024-03-29, godz. 10:04 Ks. Paweł Michalewski: krzyż jest tylko drogą, która prowadzi do życia, do zmartwychwstania Na liturgiczne znaczenie Świąt Wielkanocnych wskazywał w Porannej Rozmowie Radia Opole wikariusz Parafii Matki Boskiej Nieustającej Pomocy w Opolu-Nowej Wsi… » więcej 2024-03-29, godz. 09:00 Dom Expo w Opolu zostaje. Jest zgoda właścicieli na wpis budynku do rejestru zabytków Budynek po byłej cementowani w Opolu, w którym obecnie mieści się Dom Expo nie zostanie wyburzony. Właściciele obiektu przy ul. Kępskiej wyrazili zgodę… » więcej 2024-03-29, godz. 09:00 Gdzie policyjny pies powinien spędzić emeryturę - w kojcu czy nowym domu? [INTERWENCJA] Niespełna 300 komentarzy pojawiło się pod postem umieszczonym kilka dni temu w mediach społecznościowych na profilu Komendy Powiatowej Policji w Strzelcach… » więcej 2024-03-29, godz. 09:00 100 tysięcy złotych na treningi nordic walking dzięki głosowaniu MBO Przybywa sympatyków uprawiania nordic walking w powiecie oleskim. Pokazują to wyniki 6. Marszałkowskiego Budżetu Obywatelskiego. » więcej 2024-03-29, godz. 08:00 Rolnicy z powiatu strzeleckiego rozwożą po polach krzyżyki. To wieloletnia tradycja Od rana rolnicy z kilku miejscowości w powiecie strzeleckim rozwożą po polach i łąkach krzyżyki. Te wykonane są z gałązek poświęconych w Niedzielę… » więcej
1234567
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »