Do sprawy odniósł się dziś (16.05) Sebastian Szczurek, rzecznik regionalny ZUS w Opolu. Jak przekazał, prosi o kontakt każdą z takich pań, które spotkały się z sytuacją wstrzymania wypłaty świadczenia 500+. Każda taka sprawa jest inna, każda jest indywidualna. Podkreślił jednocześnie, że Ukrainki wracające do Polski po krótkim pobycie w ojczyźnie muszą zadbać o to, by wskazać Straży Granicznej przy odprawie, że mają status i wjeżdżają jako uchodźcy wojenni. To nie jest tak, że ZUS jest od tego, by sprawdzać, czy panie przeszły pełną odprawę paszportową. - Polecam zacząć od maila do straży granicznej po informację, czy jest się odnotowanym jako UKR.
Rzecznik zwrócił się również z apelem i przypomnieniem - ZUS kontaktuje się z klientami za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych. Tam docierają określone odpowiedzi i inne pisma.
Poniżej cała wypowiedź rzecznika: