Radio Opole » Kraj i świat
2021-07-28, 06:50 Autor: PAP

Stowarzyszenie frankowiczów: złożyliśmy skargi na BPH do UOKiK, KNF i prokuratury

W związku ze skargami dotyczącymi nękania kredytobiorców banku BPH, którzy znajdują się w nim w sporze sądowym, Stop Bankowemu Bezprawiu złożyło wnioski o interwencję w tej sprawie do UOKiK, KNF, UODO oraz prokuratury - poinformował PAP prezes Stowarzyszenia Arkadiusz Szcześniak.

Według Arkadiusza Szcześniaka w związku z licznymi doniesieniami od członków Stowarzyszenia dotyczącymi praktyk banku BPH SA (dawniej GE Money) Stowarzyszenie Stop Bankowemu Bezprawiu złożyło wniosek do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Komisji Nadzoru Finansowego, Urzędu Ochrony Danych Osobowych o sprawdzenie zgodności z przepisami działań banku i podjęcie kroków, które skutecznie powstrzymają niezgodne z prawem nękanie kredytobiorców tego banku oraz ich rodzin, a także ujawnianie tajemnicy bankowej nieuprawnionym osobom. Stowarzyszenie przekazało także dalsze dowody w sprawie do prokuratury, która prowadzi już śledztwo w tej sprawie.


"Kredytobiorcy banku BPH, którzy znajdują się z nim w sporze sądowym, są nękani powtarzającymi się telefonami z nieznanych numerów o różnych dziwnych porach. Nękane są także ich rodziny. Wydzwaniano np. do matki jednego z kredytobiorców, która jest osobą w ogóle niezwiązaną z umową ani ze sprawą, że syn nie chce płacić należności, i to pomimo że je płacił" - opisywał Szcześniak. Jak dodał, podczas jednej z takich rozmów, prowadzonej o szóstej rano, odtworzono fragmenty nagrania z rozprawy sądowej w sprawie kredytu, mimo że sam bank wnioskował o rozprawę bez publiczności.


"Złamano tu szereg przepisów, m.in. o tajemnicy bankowej, ochronie danych osobowych, ochronie konsumenta. UOKiK wielokrotnie wypowiadał się w podobnych sprawach, wskazując, że nawet jeśli klient nie płaci - a ten akurat spłacał - windykatorzy nie mają prawa go nękać. Wówczas działania Urzędu były stanowcze i mamy nadzieję, że tutaj też tak będzie" - powiedział.


Jak mówił Szcześniak, Stowarzyszenie nie wie, czy działania te prowadzone są przez dział windykacji banku czy jakąś firmę zewnętrzną. "To, mamy nadzieję, ustali prokuratura, bo pierwsze zawiadomienie złożyliśmy pół roku temu i toczy się postępowanie w tej sprawie. Teraz dołączamy kolejne dowody" - powiedział.


Wskazał, że Stowarzyszenie jest np. w posiadaniu pisma, w którym bank w odpowiedzi na informację klienta o wycofaniu zgody na wykorzystywanie numeru telefonu do komunikacji, stwierdza, że jej nie przyjmuje, bo zamierza prowadzić egzekucję należności. "Do prowadzenia windykacji numer telefonu nie jest potrzebny, wystarcza tylko adres korespondencyjny. Na konieczność minimalizacji przetwarzanego zakresu danych zwracał już w swoich wystąpieniach UODO. Dlatego m.in. zawiadomienie zostało skierowane także do tego urzędu" - wyjaśnił.


Według Szcześniaka zawiadomienie skierowano także do KNF. "Na pewno ktoś z członków zarządu banku nadzoruje takie działania: albo podpisał umowę z zewnętrzną firmą windykacyjną, albo zalecił takie to swoim pracownikom. Naszym zdaniem taka osoba nie powinna w przyszłości sprawować żadnych funkcji zarządczych w instytucji finansowej, więc mamy nadzieję, że KNF ustali, kto jest za to odpowiedzialny i podejmie odpowiednie działania" - podkreślił.


Prezes SBB ocenił, że bank BPH nie przyjmuje już nowych klientów, więc nie zależy mu na dobrej opinii.


"W 2016 r. BPH został podzielony: część przedstawiająca rynkową wartość została wydzielona i połączona z Alior Bank SA. Sam BPH ma tylko portfel kredytowy, który nie znalazł nabywców na rynku finansowym. Już w 2017 r. informowaliśmy KNF o pogorszeniu standardów obsługi klienta, standardu komunikacji i składania reklamacji w wyniku braku dostępu do placówek banku" - zaznaczył.


Bank BPH jest częścią Grupy General Electric. W 2016 r. dokonał się podział Banku BPH, który od tego momentu obsługuje wyłącznie klientów indywidualnych spłacających kredyty hipoteczne. (PAP)


autorka: Małgorzata Werner-Woś


mww/ drag/


Kraj i świat

2024-06-24, godz. 11:30 UE/ Szef MSZ Grecji: władze Macedonii Płn. naruszają porozumienie z Prespy Decyzja władz Macedonii Płn. o niewykorzystywaniu 'konstytucyjnej nazwy państwa podczas wystąpień publicznych w kraju' to 'rażące naruszenie' porozumienia… » więcej 2024-06-24, godz. 11:30 Chiny/ Prezydent Duda: wizyta w Pekinie przyczynia się do budowania relacji między Polską a Chinami (krótka) W sierpniu przyszłego roku zakończę misję jako prezydent RP w głębokim poczuciu tego, że moja wizyta w Pekinie przyczynia się do dalszego budowania relacji… » więcej 2024-06-24, godz. 11:30 Nowy Sącz/ Areszt dla podejrzanego o podpalenie zabytkowego kościoła (korekta) Policja zatrzymali 22-letniego sądeczanina podejrzanego o podpalenie zabytkowego kościoła Świętej Heleny w Nowym Sączu. Mężczyzna usłyszał zarzut i decyzją… » więcej 2024-06-24, godz. 11:20 Borrell: UE wie jak wykorzystać na rzecz Ukrainy zamrożone rosyjskie fundusze Szef unijnej polityki zagranicznej Josep Borrell powiedział w poniedziałek, że przedstawi propozycję, jak uniknąć sytuacji, w której którekolwiek z państw… » więcej 2024-06-24, godz. 11:20 Opolskie/ Najniższa emerytura w regionie to 89 groszy Według ostatnich danych ZUS, najniższa wypłacana w województwie opolskim emerytura wynosi 89 groszy. Jak powiedział PAP Sebastian Szczurek, rzecznik regionalny… » więcej 2024-06-24, godz. 11:20 MKiDN: likwidacja abonamentu, reforma KRRiT, zniesienie RMN - założenia ustawy medialnej (krótka) Likwidacja abonamentu, reforma KRRiT, nowy sposób powoływania władz mediów publicznych i likwidacja Rady Mediów Narodowych - to główne proponowane przez… » więcej 2024-06-24, godz. 11:10 Prawo.pl: wymierzona we flipperów podwyżka podatku od czynności cywilnoprawnych uderzy w zwykłych sprzedających (… Posłowie Lewicy chcą wprowadzenia wyższych stawek podatku od czynności cywilnoprawnych (PCC) dla spekulujących nieruchomościami. Standardowe 2 proc. od wartości… » więcej 2024-06-24, godz. 11:10 Japonia/ Honda zakończy produkcję motorowerów z silnikami do 50 cm3 Japoński koncern Honda zakończy w maju 2025 roku produkcję motorowerów z silnikami o całkowitej pojemności skokowej nieprzekraczającej 50 cm3 - podał w… » więcej 2024-06-24, godz. 11:00 UE/ Przyjęto 14. pakiet sankcji gospodarczych i indywidualnych wobec Rosji (opis) UE przyjęła w poniedziałek 14. pakiet sankcji gospodarczych i indywidualnych wobec Rosji. Zakłada on m.in. objęcie restrykcjami 116 osób i podmiotów za… » więcej 2024-06-24, godz. 11:00 Aidan Gillen i polskie gwiazdy na nowych zdjęciach z historycznego filmu „Pojedynek” Pod Warszawą trwają zdjęcia do polskiej superprodukcji zatytułowanej 'Pojedynek', w obsadzie której znaleźli się m.in. Bogusław Linda, Jakub Gierszał… » więcej
6789101112
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »