Radio Opole » Wiadomości z regionu
2020-05-25, 18:30 Autor: Monika Matuszkiewicz

W opolskich urzędach wznowiono bezpośrednią obsługę klientów

W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
Mierzenie temperatury ciała, dezynfekcja rąk i wpisanie się na listę - tak teraz wygląda obsługa petentów w większości urzędów na Opolszczyźnie. Bezpośrednią obsługę klientów wznowił dzisiaj (25.05) urząd marszałkowski i opolski ratusz.
- Zgodnie z nowymi wytycznymi teraz jednego interesanta przyjmuje jeden urzędnik, dlatego prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny, żeby umówić się na konkretną godzinę - mówi Violetta Ruszczewska, rzecznik prasowy urzędu marszałkowskiego. - W naszej siedzibie dokumenty nadal przechodzą kwarantannę. Mamy przed kancelarią ustawioną specjalną skrzynkę i tam klient może zostawić dokumenty. Następnie przez dwa dni są one naświetlana i dopiero po tym czasie trafiają do poszczególnych wydziałów i są realizowane.

Każde stanowisko jest oddzielone od petenta osłoną ochronną, a pracownicy wyposażeni są w środki ochronny osobistej. Opolski ratusz przypomina, że klienci wiele spraw nadal mogą załatwić przez internet.

- Uruchomiliśmy system internetowy w wydziale spraw obywatelskich w referacie ewidencji ludności. Po odbiór dowodu osobistego można umówić się on-line. Zamierzamy też uruchomić taką opcję w referacie spraw komunikacji. To będzie kolejna dodatkoa pomoc dla mieszkańców. Natomiast urząd stanu cywilnego pracuje na bieżąco. Rejestruje urodzenia, zgony i umawia śluby, więc mieszkańcy są załatwiani w czasie - mówi Grzegorz Marcjasz, sekretarz opolskiego ratusza.

W urzędzie wojewódzkim również została wznowiona bezpośrednia obsługa klienta.

Zaczyna działać także sala obsługi klienta w Opolskim Oddziale Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia. Można tam m.in. potwierdzić Profil Zaufany, załatwić sprawę dotyczącą wyrobów medycznych lub uzyskać podstawowe informacje w sprawach związanych z działalnością NFZ. - Limit osób, które będą mogły przebywać jednocześnie na sali będzie uzależniony od liczby czynnych stanowisk. Jeśli sala ma 3 stanowiska do obsługi, wówczas maksymalnie tyle samo osób będzie mogło załatwić swoją sprawę w okienku - czytamy na stronie NFZ w Opolu.
Zarówno klientów i pracowników NFZ obowiązują nakazy sanitarne. Na salę zostaną wpuszczone wyłącznie osoby, które mają zakryte usta i nos oraz zdezynfekują ręce. Stanowiska do obsługi klientów będą oddalone od siebie o minimum 2 metry. Po każdym pacjencie stanowisko, w tym przesłona chroniąca pracowników, blat biurka i długopisy będą starannie dezynfekowane.
Violetta Ruszczewska
Grzegorz Marcjasz

Wiadomości z regionu

2024-03-28, godz. 21:30 Polityczne spory w powiecie kluczborskim. Piotr Pośpiech pozwał do sądu Mirosława Bireckiego Posiedzenie pojednawcze między wicewojewodą Piotrem Pośpiechem a starostą kluczborskim Mirosławem Bireckim nie przyniosło efektu. Pośpiech, jako były starosta… » więcej 2024-03-28, godz. 21:00 Świąteczne wyjazdy. Policjanci apelują o rozwagę i wyobraźnię na drogach O rozwagę i bezpieczne poruszanie się po drogach w trakcie świątecznych podróży apeluje do kierowców i pieszych opolska policja. » więcej 2024-03-28, godz. 21:00 Oleska "Pozytywka" znów ma dotację MBO. Posłuży terapii 200 dzieci i dorosłych Kolejny raz Stowarzyszenie 'Pozytywka' w Oleśnie jest beneficjentem Marszałkowskiego Budżetu Obywatelskiego. W ubiegłym roku po głosowaniu udało się zdobyć… » więcej 2024-03-28, godz. 19:55 Nowatorska operacja. Pacjent otrzymał implant wykonany w technologii druku 3D Lekarze Opolskiego Centrum Rehabilitacji w Korfantowie przeprowadzili operację stawu biodrowego z zastosowaniem implantu wykonanego indywidualnie dla pacjenta… » więcej 2024-03-28, godz. 19:34 Kaplica na cmentarzu przy ul. Wrocławskiej w rejestrze zabytków? Ruszyła procedura Czy kaplica na cmentarzu przy ulicy Wrocławskiej w Opolu będzie wpisana do Wojewódzkiego Rejestru Zabytków? Jest na to szansa. » więcej 2024-03-28, godz. 18:11 Marcin Ociepa udzielił poparcia kandydatom startującym w wyborach samorządowych Opolski poseł Marcin Ociepa poparł w wyborach samorządowych osoby startujące z list Prawa i Sprawiedliwości do Rady Miasta Opola i Sejmiku Województwa Opolskiego… » więcej 2024-03-28, godz. 18:00 Rzecznik przedsiębiorców w ratuszu. To propozycja radnego Przemysława Pytlika Rzecznik przedsiębiorców przy urzędzie miasta - takie stanowisko chciałby utworzyć starający się o reelekcję opolski radny Przemysław Pytlik. » więcej 2024-03-28, godz. 17:52 Zderzenie autobusu MZK z autem osobowym w Opolu. Dwie osoby poszkodowane Samochód osobowy zderzył się z autobusem MZK na Chabrach w Opolu. Jak informują strażacy autobusem podróżowało 12 pasażerów, natomiast osobówką dw… » więcej 2024-03-28, godz. 17:50 Szpital ginekologiczny po remoncie i z nowym blokiem operacyjnym. "Mamy komfortowe warunki" Nowoczesne sale operacyjne, najnowszy sprzęt i komfortowe warunki zarówno dla kadry medycznej, jak i pacjentek - tak wygląda blok operacyjny Klinicznego Centrum… » więcej 2024-03-28, godz. 17:35 "Ta kadencja była wyjątkowo spokojna". Radni Opola spotkali się przedostatni raz Za nami przedostatnia sesja Rady Miasta Opola. Dla jednych była podsumowaniem mijającej kadencji, a dla innych okazją do dyskusji przed zbliżającymi się… » więcej
1234567
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »